Pierdes ventas por responder tarde
Cuando un cliente pregunta y nadie responde rápido, probablemente buscará otra opción.
Agente de IA + CRM para WhatsApp
Convierte tu WhatsApp en un vendedor inteligente que atiende, responde y organiza tus clientes 24/7.
Tref es un agente de inteligencia artificial conectado a WhatsApp que responde preguntas, entiende notas de voz, toma pedidos, agenda citas y organiza cada conversación en un CRM fácil de usar.
Sin conocimientos técnicos · Implementación rápida · Personalizado para tu negocio
M
María · Cliente
en línea · respondido por Tref
Hola, ¿tienen disponibilidad para mañana?
¡Hola, María! Sí, tenemos disponibilidad. ¿Prefieres en la
mañana o en la tarde?
0:12
Perfecto. Te agendo mañana a las 10:30 a.m. ¿Confirmo?
CRM · Lead nuevo
Interesado
- Nombre
- María R.
- Canal
- Fuente
- Instagram Ads
- Intención
- Agendar cita
- Próximo paso
- Confirmar 10:30 a.m.
128conversaciones hoy
42nuevos leads
87%respondidos < 1 min
El problema
Tus clientes ya te escriben por WhatsApp. El problema es responderles a tiempo y hacerles seguimiento.
Muchos negocios venden, agendan y atienden por WhatsApp, pero terminan manejando todo de forma manual: mensajes sin responder, clientes olvidados, pedidos desordenados y poca visibilidad sobre qué está pasando en las conversaciones.
Tu equipo responde lo mismo una y otra vez
Horarios, precios, disponibilidad, medios de pago, ubicación, servicios y políticas.
No sabes cuántos clientes llegan ni cuántos cierras
WhatsApp tiene conversaciones, pero rara vez tienes métricas claras de leads y resultados.
El seguimiento depende de la memoria del equipo
Un cliente interesado puede quedar perdido entre cientos de chats.
Qué es Tref
Tref es tu agente de IA para vender y atender mejor por WhatsApp.
Tref combina un agente de inteligencia artificial conectado a WhatsApp con un CRM diseñado para negocios que quieren responder más rápido, organizar clientes y mejorar su proceso comercial sin depender de herramientas complejas.
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1
Cliente escribe por WhatsApp
Texto, audio o imagen.
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2
Tref entiende la intención
Pregunta, pedido, cita o queja.
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3
Responde o ejecuta una acción
Sigue las reglas de tu negocio.
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4
Guarda la información en el CRM
Lead, estado, historial y contexto.
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5
El negocio hace seguimiento
Con datos, no con memoria.
Funcionalidades
Todo lo que necesitas para atender mejor por WhatsApp.
Agente de IA para WhatsApp
Responde conversaciones de forma automática y natural.
CRM incluido
Organiza clientes, leads, pedidos, citas y conversaciones.
Notas de voz
El cliente envía audios y el agente entiende la intención.
Escalamiento a humano
Deriva al equipo cuando la conversación lo requiere.
Flujos personalizados
Pedidos, reservas, solicitudes, formularios o validaciones.
Dashboard de métricas
Conversaciones, clientes, estados y oportunidades.
Integraciones
APIs, formularios, pagos, bases de datos o sistemas internos.
Automatización postventa
Seguimientos, recordatorios y recomendaciones tras la compra.
Cómo funciona
De un mensaje en WhatsApp a una oportunidad organizada en tu CRM.
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01
Configuramos tu agente
Cargamos información de tu negocio: productos, horarios, precios, FAQs y tono.
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02
El cliente escribe por WhatsApp
Pregunta, pide información, envía una nota de voz o solicita una cita.
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03
Tref responde y guía
Entiende lo que necesita y responde de forma natural según tus reglas.
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04
La conversación queda organizada
Cada lead, pedido o cita queda registrado para que hagas seguimiento.
-
05
Mides lo que pasa
Métricas sobre clientes, conversaciones, temas frecuentes y resultados.
Beneficios
Más velocidad, más orden y más oportunidades desde WhatsApp.
Responde en segundos
Tref atiende automáticamente, incluso fuera del horario laboral.
Reduce tareas repetitivas
Libera a tu equipo para que se enfoque en clientes que necesitan atención humana.
Mejora el seguimiento comercial
Cada cliente queda registrado con estado, historial y contexto.
No pierdas leads de campañas
Atiende más rápido a interesados que llegan desde Meta, Instagram o Facebook.
Atiende con el tono de tu marca
Configurable: cercano, formal, comercial, técnico o el que prefieras.
Decisiones con datos
Identifica qué preguntan, cuántos llegan y dónde se pierden oportunidades.
Por tipo de negocio
Tref se adapta a la forma en que tu negocio vende y atiende.
Restaurantes y comidas
Automatiza pedidos, responde por menú, horarios, domicilios, métodos de pago y promociones.
Ver agente para restaurantes →Clínicas y servicios profesionales
Agenda citas, responde preguntas frecuentes y escala casos sensibles al equipo humano.
Ver agente para servicios →Tiendas, ropa y retail
Responde por tallas, colores, disponibilidad, precios, envíos y estado de pedidos.
Ver agente para tiendas →Academias y educación
Responde sobre programas, precios, horarios, inscripciones y seguimiento a interesados.
Ver agente para academias →Inmobiliarias
Filtra interesados, responde preguntas, agenda visitas y organiza leads por estado.
Ver agente para inmobiliarias →Servicios comerciales
Captura leads, califica oportunidades y entrega contexto a tu equipo de ventas.
Ver agente para servicios →Implementación
Implementar Tref no requiere conocimientos técnicos.
Nos encargamos de configurar el agente, adaptar los flujos a tu negocio y dejar listo el sistema para que tu equipo pueda usarlo de forma simple.
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01
Diagnóstico
Entendemos cómo atiendes, vendes y haces seguimiento hoy.
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02
Configuración
Cargamos la información de tu negocio y definimos los flujos.
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03
Prueba
Probamos conversaciones reales antes de activarlo.
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04
Activación
Conectamos el agente a tu WhatsApp y CRM.
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05
Mejora continua
Revisamos conversaciones y oportunidades de mejora.
Planes
Planes según el tamaño y operación de tu negocio.
Cada negocio atiende un volumen diferente de conversaciones. Por eso ofrecemos planes según la cantidad de clientes, automatizaciones e integraciones que necesites.
Básico
Para negocios que quieren automatizar preguntas frecuentes y organizar leads.
- Agente de IA para WhatsApp
- Respuestas frecuentes
- CRM básico
- Configuración inicial
- Soporte
Crecimiento
Para negocios con más conversaciones y procesos comerciales.
- Todo lo del plan Básico
- Flujos personalizados
- Reportes
- Seguimiento comercial
- Automatizaciones adicionales
Avanzado
Para negocios que necesitan integraciones o procesos a medida.
- Todo lo del plan Crecimiento
- Integraciones con APIs
- Flujos avanzados
- Analítica personalizada
- Acompañamiento estratégico
Preguntas frecuentes
Respuestas a las dudas más comunes.
¿Tref reemplaza a mi equipo de ventas o atención?
No. Tref ayuda a automatizar respuestas repetitivas, atender más rápido y organizar clientes. Cuando una conversación requiere atención humana, puede escalarse al equipo.
¿Necesito conocimientos técnicos para usarlo?
No. Tref está diseñado para que el negocio pueda usarlo de forma simple. La configuración inicial la hacemos contigo.
¿Funciona con mi WhatsApp actual?
Depende del caso y del tipo de integración que necesite tu negocio. En la demo revisamos tu situación y te indicamos la mejor forma de activarlo.
¿El agente puede tomar pedidos y agendar citas?
Sí. Puede recopilar productos, cantidades, datos del cliente y dirección, así como orientar al cliente en procesos de reserva o agendamiento.
¿Qué pasa si el cliente hace una pregunta difícil?
Tref puede escalar la conversación a una persona del equipo o dejarla marcada para revisión.
¿Puedo ver las conversaciones y clientes?
Sí. Tref incluye un CRM donde puedes consultar clientes, estados, historial y métricas.
¿Se puede personalizar el tono del agente?
Sí. El agente puede configurarse con un tono formal, cercano, comercial, técnico o adaptado a la marca.
¿Cuánto demora la implementación?
Depende de la complejidad del negocio, la información disponible y los flujos que se quieran automatizar. Para casos simples, la configuración puede ser rápida.
Empieza a atender mejor por WhatsApp con Tref.
Agenda una demo y te mostramos cómo funcionaría un agente de IA adaptado a tu negocio, tus clientes y tus procesos.